ひろしまヨガピース'12 よくある質問Q&A

_クラス予約後のキャンセル・変更はできますか?
申し訳ございません。一度予約をして頂いたクラスはオンラインではキャンセルできません。


_一度購入したチケットをキャンセルできますか?
入金完了後のキャンセルはできません。


_チケットを購入した際に2回ボタンを押してしまった …。
事務局にて対応処理を行いますので、口座入金をせずにメールにてご連絡ください。
口座入金してしまったものに関しては払い戻しできませんのでお気をつけください。


_返金について。
入金完了後の返金はできません。


_振込期限はありますか?
ございます。ご注文日より1週間以内に、ご予約確認メールに記載されている口座へお振込をお願い致します。
1週間を過ぎますとチケット予約が無効となりますのでご注意ください。
お振込期限を過ぎる場合や、振込者の名前が異なる場合はお早めにご連絡をお願いいたします。


_入金及びチケット発送後の連絡はありますか?
はい、あります。ご入金の確認及びチケット発送ができた方から、順次メールにてご連絡させていただきます。(土日祝をはさんだ場合や、混雑状況により、確認処理に数日かかる場合がございますが予めご了承ください)。
こちらからの確認メールが届かない場合、ご予約完了が出来ていないことがございますので、お手数ですがお早めにご連絡をお願い致します。


_当日券はありますか?
当日券をYOGAPEACE受付(光福寺内)にて、1クラス3500円で販売いたします。
販売時間:4月28日(日)午前12時半から、4月29日(日)午前8時からとなります。
当日チケットは満員になり次第、販売終了とさせて頂きますので気になるクラスはお早めのご予約がおススメです。


_チケット発送までのスケジュール。
2月01日(水) クラスの予約受付開始(チケット販売開始)。
4月12日(金) HPでのクラス予約受付終了(HPでのチケット販売終了)。
順次レッスン名称をチケットに印刷し、ご購入枚数分のチケットを発送します。
※4月15日以降のチケット販売につきましては、当日受付にて行います。
※4月19日(金)が最終振り込み期限となります。


_クラス会場への入場について 。
既に該当クラスのチケットをお持ちの方は、直接各クラス会場にチケットをお持ちください。クラス会場への入場は開始15分前からとさせて頂きます。
会場へ入場する際にスタッフがチケットを回収いたします。チケットの印刷面が見えやすいようにスタッフにお渡しください。
クラスによっては先生からの指示で遅刻された方の入場をお断りする場合もございますので、くれぐれも遅刻なさらないようにお願いいたします。


_ヨガマットはレンタルできますか?
ヨガマットはレンタル可能。500円/日になります。
会場入り口の受付にてお貸し出ししております。数に限りがありますので、クラス予約の際にマットレンタルについてもご予約ください。


_チケットは共同購入できますか?
可能です。チケットは代表者が購入して複数名での利用が可能です。
ただし、共同購入されたご友人と当日会場で会うことができずにクラスを受講できなかったり、チケットの受け渡しが遅くなってクラス会場に間に合わないなどのトラブルが発生する可能性がありますので、極力ご自分のチケットはご本人でご購入ください。
また、共同購入の場合のみ予約ページのコメント欄にご希望の日時・クラス・必要枚数をご記入ください。


_その他の質問事項は?
yoga@hiroshima-yogapeace.comまで、お問いあわせください。

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